Přihlášení občana do aplikace
Začínáme
Přihlášení biometrií nebo PINem
Máte-li na svém zařízení i v aplikaci eDoklady povolenou biometrii, jste po startu aplikace eDoklady vyzváni k jejímu použití.
Pokud přihlášení pomocí biometrie selže, nebo ji nemáte povolenou, nastává čas pro PIN.
Zobrazení připojených dokladů
Po přihlášení se zobrazí váš občanský průkaz. Pokud jste v tuto chvíli připojeni k internetu, připojené doklady se zaktualizují a mají tak obnovenou platnost 48 hodin.
Stav připojených dokladů
Pokud je výpis občanky v aplikaci starší než 48 hodin a vaše zařízení je offline a nemůže se aktualizovat, aplikace vám doporučí provést aktualizaci.
90 dní před koncem platnosti vaší fyzické občanky se v aplikaci začne zobrazovat upozornění, za kolik dní platnost končí.
Pokud se od posledního přihlášení změnil jakýkoli údaj v dokladu a jste aktuálně připojeni k internetu, aplikace to rozpozná, starý doklad odpojí a připojí nový.
Pokud by vaše občanka přestala platit a nebyl by ještě vydán nový doklad, aplikace vás o tom informuje.
Pokud vám byl vydán nový doklad, aktualizace nového dokladu v aplikaci proběhne vždy nejdříve po šesti hodinách po vydání dokladu a jeho zápisu do evidence.
Připravení k prokázání totožnosti či dalších osobních údajů
V tuto chvíli je vaše aplikace připravena k ověřování vaší totožnosti či k předávání jiných osobních údajů. Stačí kliknout na tlačítko Prokázat se.
Můžu mít v eDokladech i občanky svých blízkých osob?
Ne, zatím není možné mít v eDokladech občanky svých dětí, partnera ani dalších blízkých osob.
Budu se moci aplikací eDoklady prokázat ve volebních místnostech ve volbách v roce 2024?
V roce 2024 tato možnost ještě dostupná nebude. S prokázáním totožnosti ve volebních místnostech se počítá až po 1. lednu 2025.
Můžu se i nadále prokazovat plastovou kartičkou občanky?
Ano, stávající občanka je nadále platná a je možné se s ní prokazovat jako dosud.
Co se stane, když PIN i potřetí zadám chybně?
Dojde k odpojení aplikace a je potřeba projít procesem registrace znovu.
Je možné eDoklady použít bez připojení na internet?
eDoklady vyžadují přístup k internetu při registraci, při aktualizaci údajů a při ověřování na přepážkách pomocí webové čtečky. Pokud vás ověřuje ověřovatel pomocí mobilní aplikace, postačí pouze technologie Bluetooth.
Proč nejsou podporované starší verze OS Android?
V případě zařízení využívajících OS Android u aplikace eDoklady podporujeme z důvodu současných technických a bezpečnostních standardů verzi 10 a vyšší (oproti původně uváděné verzi 11 a vyšší). U starších verzí bohužel nejsme schopni zajistit plošnou kompatibilitu zařízení jako v případě novějších verzí a poskytnout tak správné fungování aplikace a uživatelský komfort.
Bude aplikace rozšířena o dark-mode?
Přidání režimu dark-mode zvažujeme v rámci dalšího rozvoje eDokladů.